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教學大綱與進度

課程基本資料：

學年期課號課程名稱階段學分時數修教師班級人撤備註

112-2 330911 零售管理 1 3.0 3 ★ 邱助興工管一丙 35 0 限30

教學大綱與進度：

教師姓名邱助興

Email chchiu@ntut.edu.tw

最後更新時間 2024-05-22 15:36:57

課程大綱零售業包含百貨業、連鎖店、超市、超商等，與人們的關係極切‧本課程主在探討如何經由零賣出使顧客滿意的商品‧ 內容：零售業概論、配銷通路、行銷研究、產品管理策略、定價策略、促銷策略、賣場規劃、零售業經營策略、顧客滿意 Retail management is mainly to discuss to sell goods through channels and satisfy them. The content of the course: Retail concept, physical distribution, market research, product management strategy, pricing strategy, promotion strategy, retail strategy and customer satisfaction.

課程進度週次月/日(週) 課程主題第一週課程說明（大綱、評分標準、考試方式、期末報告規定）第二週第1章零售市場第三週第2章零售業態第四週第3章零售創新第五週第4章零售競爭策略第六週第5章商品供應商關係管理第七週第6章定價第八週期中報告週期中考試週第九週第7章商圈立地與物流資訊科技第十週第8章品牌與溝通策略第十一週第9章商店氣氛營造第十二週第10章服務流程第十三週 ~第十五週小組報告第十六週期末考試第十七週~18週線上報告繳交

評量方式與標準期中考：25％；期末考：25％期末報告：20％隨堂小考與討論（學習態度）：30%。

使用教材、參考書目或其他 【遵守智慧財產權觀念，請使用正版教科書，不得使用非法影印教科書】

使用外文原文書：否
許英傑、黃淑姿2021零售管理三版前程文化、滄海圖書

課程諮詢管道 1.LineID:chiu10559
2.Email:chchiu@ntut.edu.tw

課程對應SDGs指標

備註
因應疫情發展，本學期教學及授課方式請依照學校網頁所公布之訊息為準：
(https://oaa.ntut.edu.tw/p/404-1008-98622.php?Lang=zh-tw)

因應疫情發展，本學期教學及授課方式請依照學校網頁所公布之訊息為準：
(https://oaa.ntut.edu.tw/p/404-1008-98622.php?Lang=zh-tw)
本學期課程因應疫情警戒等級規劃上課方式原則如下，實際實施日期與上課方式，請依照學校網頁所公布之訊息為準：
※「一級」警戒：實體授課。
※「三級」(含)以上警戒：課程全採Google Meet遠距授課。
本課程第十六週期末考試，第17週、18週線上報告繳交