教學大綱與進度

課程基本資料：

學年期	課號	課程名稱	階段	學分	時數	修	教師	班級	人	撤	備註
110-2	303024	科技與服務創新	1	3.0	3	★	呂正欽 邱志洲	職經管所	20	1

教學大綱與進度：

教師姓名	呂正欽
Email	cclu0414@gmail.com
最後更新時間	2022-02-15 16:19:21
課程大綱	在「服務經濟」的時代中，如何透過「創新」促成服務業的轉型與升級，同時提升「附加價值（Value-added)」，進而確保企業與國家競爭力，已成為為發展的重要課題。新經濟的發展中，企業應以「消費者」為中心，創造優質的客戶價值與體驗，來帶動業務快速的增長。特別在『數位轉型』的時代來臨，有更多的企業透過數位科技（IoT 、AI、雲端、大數據、邊緣運算、5G等）的疊加，創造出許多創新的服務模式。 本課程內容將讓同學了解創新的基本概念，並介紹國內主要服務業的面臨問題及結合創新的發展策略；另因應數位轉型的時代來臨，亦讓同學了解何謂數位轉型、企業為什麼需要數位轉型、數位轉型的價值為何、數位轉型的理論與架構為何、數位轉型的導入程序與指標為何、數位轉型如何帶動企業新的商業模式、企業與政府推動數位轉型之案例分享與討論（包含智慧醫療、智慧零售、智慧娛樂與運動科技）。透過課堂案例介紹與討論使同學能充分瞭解科技與服務創新的本質與未來的發展趨勢。
課程進度	課程進度： 創新與服務產業基本介紹- 第一週 課程內容介紹與課程規定 第二週 何謂創新與與創新趨勢的觀測方法 第三週 產業大環境演變驅動創新 第四週 產業發展會議之探討服務科技之轉型（製造業服務化、服務業 科技化/國際化、傳統產業特色化） 第五週 主要服務業（資訊服務產業、設計服務產業、創意生活事業） 的發 展現況與趨勢挑戰及策略 數位轉型介紹- 第六週 何謂數位轉型 第七週 為何需要數位轉型 第八週 數位轉型的價值 第九週 期中報告 第十週 數位轉型的理論架構與指標 第十一週 數位轉型成熟度模型 第十二週 數位轉型重要的科技技術-（IoT/AI） 第十三週 數位轉型重要的科技技術-雲端、擴增實境/虛擬實境、自駕 車、邊緣運算及5G 案例分享- 第十四週 科技與服務創新結合數位轉型案例分享-智慧零售 第十五週 科技與服務創新結合數位轉型案例分享-智慧醫療 第十六週 科技與服務創新結合數位轉型案例分享-智慧娛樂與移動 第十七週 科技與服務創新結合數位轉型案例分享-運動科技 第十八週 期末報告
評量方式與標準	平時報告：30% 期中報告：30％ 期末報告：30％ 出席與學習態度：10%
使用教材、參考書目或其他	【遵守智慧財產權觀念，請使用正版教科書，不得使用非法影印教科書】 使用外文原文書：否 陳澤義 著，2014，科技與創新管理 四版，台北：華泰文化 資策會FIND研究員(民101)。全球創新應用案例精選100。台北市：財團法人資訊工業策進會 資策會MIC 詹文男等7人， 2020，數位科技應用4.0，天下雜誌 資策會MIC 詹文男及數位轉型研究團隊，2020 ，數位轉型力，商周出版 簡富，2019，工業3.5，天下雜誌
課程諮詢管道
課程對應SDGs指標
課程是否導入AI
備註	加退選或上課方式溝通： E-mail: cclu0414@gmail.com