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教學大綱與進度

課程基本資料：

學年期課號課程名稱階段學分時數修教師班級人撤備註

110-1 291785 使用者經驗 1 2.0 2 ▲ 陳圳卿互動三 88 0 ◎排一般教室,本系生&第2專長(B)修,限80人

學年期	課號	課程名稱	階段	學分	時數	修	教師	班級	人	撤	備註
110-1	291785	使用者經驗	1	2.0	2	▲	陳圳卿	互動三	88	0	◎排一般教室,本系生&第2專長(B)修,限80人

教學大綱與進度：

教師姓名陳圳卿

Email cceugene@ntut.edu.tw

最後更新時間 2021-09-04 18:25:46

課程大綱本課程之目標在於介紹使用者經驗設計之理論與應用。藉由本課程的學習，學生能習得互動設計過程中所需要之關鍵概念 - 以使用者經驗為中心之設計。課程以人-機-境之架構為基礎進行相關知識之講授，並透過案例之研討、方法之操作以及設計實務之進行了解其應用。課程內容包含人物誌、使用者經驗與需求、互動環境、使用者研究以及認知心理基礎等。教學將以課堂講授、個案研討以及方法操作以及設計執行等方式進行，並以作業繳交以及分組討論與發表為評量方式。 This course is focused on introducing the theories and application of User Experience Design (UXD). In this course, students can understand the key element, UX, of interactive design. This course is set up under the structure of Human-Machine-Scenario theory, and executed through case studies, method simulation and design practice. The contents include personas, user experience and requirements, interactive scenario, user research and cognitive psychology. The course is preceded by means of lecturing, case studies, and design practice. Students are evaluated by design work, group discussion and presentation.

課程進度週月/日內容一 9/22 說明使用者經驗學習內容重點、作業與評量方式、分組方式二 9/29 講述使用者經驗基本概念(UX/UI/IA) 三 10/6 互動設計體驗案例研討與分析；作業：Product research設定使用者經驗分析架構，由同學進行案例研析四 10/13 設計思考流程、相關的方法與工具介紹；內容：同理心地圖、Persona & Scenario、顧客旅程地圖等五 10/20 Product research發表；目標：決定專題方向六 10/27 Field study開始，觀察法為主、訪談為輔的使用者行為探索；目標：找出使用者問題七 11/3 討論與修正。針對第一次使用者研究初步發現進行發表與討論缺失八 11/10 修正方法、或針對缺漏的部分再進行一次使用者探索九 11/17 彙整使用者研究結果(同理心地圖、使用者旅程地圖)→Need & Insight 十 11/24 期中發表 (與韓秉軒老師共評，簡報3分鐘，講評2分鐘)；內容：使用者研究結果與設計機會 (Point of View, POV) 十一 12/1 針對期中評圖的問題進行討論，必要時再次進行場域的探索以確認問題與需求，並設定Persona & Scenario 十二 12/8 HMW，Brainstorming，Mind mapping 十三 12/15 製作快速原型以認知解決方案的可能樣貌，十四 12/22 應用必要條件矩陣以篩選出可行的解決方案與功能設計十五 12/29 提出篩選後的可行方案並進行發表，確認後開始製作互動原型十六 1/5 針對最後的設計提案進行微調修正十七 1/12 彙整、建立與分享使用者經驗知識庫十八 1/19 與「虛擬實境應用與設計」課程成果進行共評本課程將與「虛擬實境應用與設計」、「使用者介面設計」或「互動設計創作(一)」課程進行整合與分工。

評量方式與標準同儕互評30%，教師業師講評40%，個人作業10%，小組週誌10%，個人出席10%

使用教材、參考書目或其他 【遵守智慧財產權觀念，請使用正版教科書，不得使用非法影印教科書】

使用外文原文書：否
人本X互動設計、看得見的經驗、UX從新手開始、UX策略、體驗設計、設計思考全攻略、這就是服務設計思考、使用者故事對照…等書籍

課程諮詢管道研究室(設計館七樓701-3)分機4573
EMAIL: cceugene@ntut.edu.tw

課程對應SDGs指標

備註 ●上課方式：遠距上課

●評量方式：
隨堂報告、期中期末評圖皆採遠距線上進行，小組之校外場域實作須至現場進行。
●補充說明資訊：

教師姓名	陳圳卿
Email	cceugene@ntut.edu.tw
最後更新時間	2021-09-04 18:25:46
課程大綱	本課程之目標在於介紹使用者經驗設計之理論與應用。藉由本課程的學習，學生能習得互動設計過程中所需要之關鍵概念 - 以使用者經驗為中心之設計。課程以人-機-境之架構為基礎進行相關知識之講授，並透過案例之研討、方法之操作以及設計實務之進行了解其應用。課程內容包含人物誌、使用者經驗與需求、互動環境、使用者研究以及認知心理基礎等。教學將以課堂講授、個案研討以及方法操作以及設計執行等方式進行，並以作業繳交以及分組討論與發表為評量方式。 This course is focused on introducing the theories and application of User Experience Design (UXD). In this course, students can understand the key element, UX, of interactive design. This course is set up under the structure of Human-Machine-Scenario theory, and executed through case studies, method simulation and design practice. The contents include personas, user experience and requirements, interactive scenario, user research and cognitive psychology. The course is preceded by means of lecturing, case studies, and design practice. Students are evaluated by design work, group discussion and presentation.
課程進度	週月/日內容一 9/22 說明使用者經驗學習內容重點、作業與評量方式、分組方式二 9/29 講述使用者經驗基本概念(UX/UI/IA) 三 10/6 互動設計體驗案例研討與分析；作業：Product research設定使用者經驗分析架構，由同學進行案例研析四 10/13 設計思考流程、相關的方法與工具介紹；內容：同理心地圖、Persona & Scenario、顧客旅程地圖等五 10/20 Product research發表；目標：決定專題方向六 10/27 Field study開始，觀察法為主、訪談為輔的使用者行為探索；目標：找出使用者問題七 11/3 討論與修正。針對第一次使用者研究初步發現進行發表與討論缺失八 11/10 修正方法、或針對缺漏的部分再進行一次使用者探索九 11/17 彙整使用者研究結果(同理心地圖、使用者旅程地圖)→Need & Insight 十 11/24 期中發表 (與韓秉軒老師共評，簡報3分鐘，講評2分鐘)；內容：使用者研究結果與設計機會 (Point of View, POV) 十一 12/1 針對期中評圖的問題進行討論，必要時再次進行場域的探索以確認問題與需求，並設定Persona & Scenario 十二 12/8 HMW，Brainstorming，Mind mapping 十三 12/15 製作快速原型以認知解決方案的可能樣貌，十四 12/22 應用必要條件矩陣以篩選出可行的解決方案與功能設計十五 12/29 提出篩選後的可行方案並進行發表，確認後開始製作互動原型十六 1/5 針對最後的設計提案進行微調修正十七 1/12 彙整、建立與分享使用者經驗知識庫十八 1/19 與「虛擬實境應用與設計」課程成果進行共評本課程將與「虛擬實境應用與設計」、「使用者介面設計」或「互動設計創作(一)」課程進行整合與分工。
評量方式與標準	同儕互評30%，教師業師講評40%，個人作業10%，小組週誌10%，個人出席10%
使用教材、參考書目或其他	【遵守智慧財產權觀念，請使用正版教科書，不得使用非法影印教科書】使用外文原文書：否人本X互動設計、看得見的經驗、UX從新手開始、UX策略、體驗設計、設計思考全攻略、這就是服務設計思考、使用者故事對照…等書籍
課程諮詢管道	研究室(設計館七樓701-3)分機4573 EMAIL: cceugene@ntut.edu.tw
課程對應SDGs指標
備註	●上課方式：遠距上課 ●評量方式：隨堂報告、期中期末評圖皆採遠距線上進行，小組之校外場域實作須至現場進行。 ●補充說明資訊：