教學大綱與進度
課程基本資料:
學年期
課號
課程名稱
階段
學分
時數
修
教師
班級
人
撤
備註
110-1
290020
企業精實與全球品質管理
1
3.0
3
★
范書愷
黃乾怡
經管EMBA
資財EMBA
工管EMBA
16
0
(群組3) 工業與科技管理
教學大綱與進度:
教師姓名
范書愷
Email
morrisfan@ntut.edu.tw
最後更新時間
2021-09-16 17:10:57
課程大綱
本課程將使學員熟習各項品質管理的理論基礎與發展趨勢,強化理論研究與實務應用能力。首先,課程涵蓋基礎統計使學員具備研究方法與分析技術能力,了解收集、統整和分析資料。其次,討論量化的六標準差管理相關工具及專案推行流程,以系統化思維探討問題並提出有效可行的解決對策,持續提升品質及客戶滿意。最後,介紹制度面及組織管理面的全球品管概念,闡述創造魅力品質之重要理論模型及影響服務品質關鍵因素。課程中以實務模式介紹為基礎,並配合個案分析以實例討論加強同學分析及解決實際問題的能力。
課程進度
Week 1: Introduction Week 2: Process Analysis Week 3: Process Mapping Week 4: Measurement System Analysis Week 5: Basic Statistics Week 6: Multi-variable Analysis & Process Capability Analysis Week 7: Analysis of Variance & Design of Experiments Week 8: Analysis of Variance & Design of Experiments Week 9: Response Surface Methods & Regression Analysis Week 10: Statistical Process Control Week 11: Statistical Process Control & Sample Project Recitation Week 12: Group Project Presentation Week 13-14: 國際品質保證系統 Week 15-16: 組織品質簡介 Week 17-18: 當代品質趨勢
評量方式與標準
Midterm Evaluation 30% Project Implementation 40% Attendance & Class Participation 30% 期中評量 30% 專案執行 40% 出席與課程參與 30%
使用教材、參考書目或其他
【遵守智慧財產權觀念,請使用正版教科書,不得使用非法影印教科書】
使用外文原文書:否
參考書目: “Implementing Six Sigma: Smarter Solutions Using Statistical Methods”, Forrest W. Breyfogle, III, Wiley, New York, 2003. “Six Sigma for Electronics Design and Manufacturing”, Sammy G. Shina, McGraw Hill, NJ, 2002. 「全面品質管理」,簡聰海,李永晃,高立圖書有限公司,民國93年。
課程諮詢管道
請班務助理提供研究室分機 2382
課程對應SDGs指標
備註
●上課方式:
遠距上課
●評量方式:
線上報告
●補充說明資訊: