教學大綱與進度

課程基本資料：

學年期	課號	課程名稱	階段	學分	時數	修	教師	班級	人	撤	備註
111-2	315183	全面品質管理	1	3.0	3	★	蘇威豪	工管三丙	15	0	專案教師/甲乙丙合開

教學大綱與進度：

教師姓名	蘇威豪　教師諮商時間(Office Hours)
Email	weihao.su@ntut.edu.tw
最後更新時間	2023-03-19 00:22:47
課程大綱	使學生瞭解全面品質管理的意義、理念、重要性、範圍、實施條件、方法、品管工具，品管工具以外的管理工具、方法，實施全面品管遭遇到的問題，實施全面品質管理的預期成效。 This course introduces the meaning, theories, importance, scope, implementation constraints, methods, quality control tools of TQM. Besides, the other management tools and approaches are also included. The course also contains the possible problems and expected effective as implementing.
課程進度	第1週 TQM基礎 第2週 品質管理重要貢獻者 第3週 TQM理論與實務 第4週 客戶滿意 第5週 員工參與 第6週 持續改進 第7週 供應商夥伴 第8週 績效評估 期中考週 第10週 TQM的知識庫 第11週 TQM管理策略原則與推行模式 第12週 ISO 9000:2000 品質管理系統 第13週 小組報告 第14週 小組報告 第15週 小組報告 第16週 小組報告 第17週 期末報告 期末考週
評量方式與標準	1.期中測驗：40% 2.期末報告：40% 3.平常成績：20%
使用教材、參考書目或其他	【遵守智慧財產權觀念，請使用正版教科書，不得使用非法影印教科書】 使用外文原文書：否 戴久永，企業品質管理，第二版，蒼海文化事業股份有限公司，2022年9月。
課程諮詢管道	諮詢管道:Email :weihao.su@ntut.edu.tw Line ID : su-wh 諮詢時間:週五 10:00-11:00
課程對應SDGs指標
備註	課程對應SDGs指標:8.就業與經濟成長 因應疫情發展，本學期教學及授課方式請依照學校網頁所公布之訊息為準： (https://oaa.ntut.edu.tw/p/404-1008-98622.php?Lang=zh-tw) 本學期課程因應疫情警戒等級規劃上課方式原則如下，實際實施日期與上課方式，請依照學校網頁所公布之訊息為準： ※「一級」警戒：實體授課。 ※「三級」(含)以上警戒：課程全採Google Meet遠距授課。 修課同學請加入LINE群組：