教學大綱與進度

課程基本資料：

學年期	課號	課程名稱	階段	學分	時數	修	教師	班級	人	撤	備註
111-2	313182	零售管理	1	3.0	3	★	蘇威豪	工管一甲 工管一乙	100	0	工管一甲乙合開

教學大綱與進度：

教師姓名	蘇威豪　教師諮商時間(Office Hours)
Email	weihao.su@ntut.edu.tw
最後更新時間	2023-03-19 00:22:01
課程大綱	零售業包含百貨業、連鎖店、超市、超商等，與人們的關係極切‧本課程主在探討如何經由零賣出使顧客滿意的商品‧ 內容：零售業概論、配銷通路、行銷研究、產品管理策略、定價策略、促銷策略、賣場規劃、零售業經營策略、顧客滿意 Retail management is mainly to discuss to sell goods through channels and satisfy them. The content of the course: Retail concept, physical distribution, market research, product management strategy, pricing strategy, promotion strategy, retail strategy and customer satisfaction.
課程進度 (1-16週)	第1週 課程介紹 第2週 零售概論 第3週 零售商型態/多重通路零售 第4週 零售市場策略/財務策略 第5週 零售立地/零售位址 第6週 人力資源管理/資訊系統與供應鏈管理 第7週 顧客關係管理/管理商品規劃流程 第8週 商品採購/零售訂價 期中報告 第9週 零售溝通組合 第10 週週管理商店/商店布置、設計與商品視覺傳達 第11-16小組報告 第17週 期末報告
評量方式與標準	期中報告：40% 期末報告：40% 平常成績(出席、課堂互動) ：20%
使用教材、參考書目或其他	【遵守智慧財產權觀念，請使用正版教科書，不得使用非法影印教科書】 使用外文原文書：否 許英傑 黃慧玲 編譯，零售管理，第9版，華泰文化事業股份有限公司，2015年9月。 楊智翔 陳亮 著，1本讀懂互聯網+，第一版，創見文化，2017年5月。
課程諮詢管道	諮詢管道 Email :weihao.su@ntut.edu.tw Line ID : su-wh 諮詢時間 週五 10:00-11:00
延伸教學與資源
課程對應SDGs指標
課程是否導入AI
備註	課程對應SDGs指標:8.就業與經濟成長 因應疫情發展，本學期教學及授課方式請依照學校網頁所公布之訊息為準： (https://oaa.ntut.edu.tw/p/404-1008-98622.php?Lang=zh-tw) 本學期課程因應疫情警戒等級規劃上課方式原則如下，實際實施日期與上課方式，請依照學校網頁所公布之訊息為準： ※「一級」警戒：實體授課。 ※「三級」(含)以上警戒：課程全採Google Meet遠距授課。 修課同學請加入LINE群組：