教學大綱與進度

課程基本資料：

學年期	課號	課程名稱	階段	學分	時數	修	教師	班級	人	撤	備註
114-1	352995	創業之消費者行為	1	2.0	2	△	陳宏佳	博雅課程(九)	70	4	創新與創業向度

教學大綱與進度：

教師姓名	陳宏佳　教師諮商時間(Office Hours)
Email	honga.chen@mail.ntut.edu.tw
最後更新時間	2025-05-29 00:24:39
課程大綱	創業者在新創事業時，須考慮消費者對新創事業產品(新創產品)之瞭解及接受程度。如果能在創業之初對消費者進行新創產品之消費者行為調查，可使新創事業在成立之初即找出目標顧客群，並分析出目標顧客的消費偏好，例如：對新創產品的品質要求、功能偏好、購買可能金額、消費通路類別等，創業者可依所瞭解目標顧客的消費偏好，規劃適當的行銷方案，而提高創業成功的機會。 Entrepreneurs should consider consumers’ understanding and acceptance of new products (innovative products) in their new ventures. If a start-up company conducts consumer behavior survey in the beginning, the new business is able to identify the target customer base from the start, and analyze the target consumer preferences, including quality requirements, functional preferences, amount of possible purchase, types of consumer access. By understanding target consumer preferences, entrepreneurs can plan appropriate marketing programs, and improve business opportunities for success.
課程進度	Week 1: 課程介紹 (Course Introduction) Week 2:消費者行為導論 Week 3:消費者行為研究方法 Week 4:消費者決策過程(一) Week 5:消費者決策過程(二) Week 6:動機與需求 Week 7:知覺與學習 Week 8:態度與態度變遷 Week 9:期中考周 (midterm exam) Week 10:人格特質、自我概念、生活型態 Week 11:參考群體與意見領袖 Week 12:家庭與社會階層 Week 13:文化、次文化、跨文化消費行為 Week 14:購買情境與顧客體驗 Week 15:網路與數位消費行為 Week 16:消費者權益與社會責任 Week 17:案例分析與行銷應用 Week 18:期末考周 (final exam)
評量方式與標準	課堂參與 10% 出席、討論、互動 個人作業/心得 15-20% 反思與生活連結、理論應用 期中考 20% 理論與基礎知識測驗 期末考 20-25% 綜合理解與應用 小組案例/專題報告 25-30% 分組分析實際案例、創新提案發表
使用教材、參考書目或其他	【遵守智慧財產權觀念，請使用正版教科書，不得使用非法影印教科書】 使用外文原文書：否 參考教材 《消費者行為》林建煌，華泰文化 《Consumer Behavior》Schiffman & Wisenblit, Pearson 《消費者行為：洞察生活、掌握行銷》曾光華，前程文化 其他行為經濟學、心理學與行銷相關書籍
課程諮詢管道	email: honga.chen@ntut.edu.tw
課程對應SDGs指標	SDG5：性別平等（Gender Equality） SDG10：減少不平等（Reduced Inequalities） SDG12：負責任的消費與生產（Responsible Consumption and Production）
課程是否導入AI	● 使用生成式AI作為教學過程的輔助工具（Use generative AI tools as an aid to the teaching process） ● 鼓勵學生使用生成式AI工具（Encourage students to use generative AI tools） ● 使用生成式AI進行課堂即時互動（Use generative AI for real-time classroom interaction）
備註	一、SDGs融入課程內容 Week 4-5 消費者決策過程：導入SDG 12（負責任的消費與生產），教導學生分析消費者在永續產品選擇上的決策機制，並設計行銷策略引導負責任消費行為。 Week 16 消費者權益與社會責任：以SDG 12為核心，確保消費者獲得準確透明的產品資訊，做出符合永續性的明智選擇。同時涵蓋SDG 10（減少不平等），探討弱勢消費者群體權益保護。 Week 13 文化、次文化、跨文化消費行為：對應SDG 5（性別平等）和SDG 10（減少不平等），分析性別刻板印象廣告、文化冒犯訊息等議題，培養學生的社會敏感度。 品德教育連結：本課程引導學生思考消費者行為態度及轉變因素，符合6E品德教育中的「啟發思辨」，鼓勵學生討論品德核心價值與生活實踐準則。 二、課程執行方式 教學平台：採用北科i學園plus作為主要課程網頁平台。 聯絡方式：課程相關問題請透過email與授課教師聯繫。 彈性授課機制：因應疫情或不可避狀況導致無法實體上課時，將彈性調整授課方式、進度與評量方式。線上教學採用Microsoft Teams平台（學號@cc.ntut.edu.tw），可於原定上課時間進行同步教學或採非同步方式進行遠距教學。