課 程 概 述
Course Description

課程編碼
Course Code
中文課程名稱
Course Name (Chinese)
英文課程名稱
Course Name (English)
總學分數
Credits
總時數
Hours
5705201 消費者行為 Consumer Behavior 3.0 3
中文概述
Chinese Description
本課程整合心理學、社會學、 決策行為學等理論,介紹消費者的產品購買思維,以及產品消費行為,並討論企業如何應用消費 者行為分析的各項研究發現與理論,以提高行銷規劃與市場活動 效能。課程內容包括:1.消費購買的行為模式。2.消費行為的心理學與社會學基礎。3.消費者認知過程與心理發展。4.社會互動關係與購買行為。5.產品涉入對消費行為的影響。6.情境因素對消費行為的影響。7.態度的形成與改變。8.消費者行為分析在行銷管理的應用。學生修習本課程之後,將對行銷規劃之主要變數,如產品設計、零售企劃、廣告促銷、定價策略等,有一扎實的行為科學方面的理論基礎。
英文概述
English Description
The purpose of the course is to help the student develop a good grasp of the variables that affect consumption and the implications of this knowledge for actual business decisions. Among the more specific goals, the course should improve the student's ability to: 1. Understand the sociological and psychological variables that shape the consumer decision process, 2. Identify various ways to segment a consumer market, 3. Examine the target market before making marketing-related decisions, 4. Identify new business opportunities, 5. Appreciate a variety of techniques for changing attitudes, 6. Learn how to maximize satisfaction and customer loyalty, and 7. Apply a knowledge of consumer behavior to a variety of entities ranging from non-profit organizations to e-commerce.

備註:

  1. 本資料係由本校各教學單位、教務處課務組、進修部教務組、進修學院教務組及計網中心所共同提供!
  2. 本資料僅供參考,正式資料仍以教務處、進修部、進修學院所公佈之書面資料為準。