| 課程編碼 Course Code | 中文課程名稱 Course Name (Chinese) | 英文課程名稱 Course Name (English) | 總學分數 Credits | 總時數 Hours |
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| 5704054 | 服務業個案研討 | Case Studies in Service Management | 3.0 | 3 |
| 中文概述 Chinese Description | 本課程主在讓學生瞭解服務業的重要性和特性.如何作好服務並使顧客滿意。藉由精選案例之探討，提供學習者了解服務業管理相關的實務作法。 | |||
| 英文概述 English Description | Service management is to discuss How to manage service and satisfy customers. The students will have a clear service management operation by well-selected case study. | |||
備註：