| 課程編碼 Course Code | 中文課程名稱 Course Name (Chinese) | 英文課程名稱 Course Name (English) | 總學分數 Credits | 總時數 Hours |
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| 1418011 | 服務創新 | Service Innovation and Entrepreneurship | 2.0 | 2 |
| 中文概述 Chinese Description | 服務創新是利用新的設想、新的技術手段轉變成更新並且改進過後的服務方式。從社會的角度而言，服務創新是創造和開發人類自身價值,提高和完善生存質量，改善社會生態環境的活動。因此，服務創新通過滿足物質需求、精神和心理需求，並提供解決問題的能力，保障人們的精神和心理上的健康，得到滿足感和成就感。 本課程旨在啟發修課同學創業的興趣並協助修課同學思考新創事業如何提供改善對人類的服務。 新創企業已發展成熟的企業是不一樣，主要是因為新創事業的資源有限，創業家必須同時兼顧許多面向並回應顧客所需。 本課程旨在協助修課同學思考創建企業應注意的各種面向評估自己的創能力。 課程包含了三大部份， 第一部份為服務創新與創業概念啟發，介紹世界各國服務創新創業實例與模範；服務創新的思路。 第二部份在辨別服務創新市場機會與發展市場，介紹新興市場，服務創新能做甚麼 第三部份為新創事業行銷管理。行銷活動能夠將企業的產品及服務傳遞給顧客；並將產品、服務及企業本身的資訊帶到市場上；將顧客資訊回饋給企業。創業行銷管理能夠幫助創業者向潛在投資者及企業夥伴銷售創意以獲得資源，也讓創業家透過創新的商業手法來充分利用稀少的資源。 | |||
| 英文概述 English Description | The course intends to encourage the participant to become an entrepreneur and handle with these challenges. A start-up company is different from well-developed one due to limited resources. Usually, to response customer’s requirement, the entrepreneur must take multiple criteria into consideration simultaneously. Managers must have excellent leadership skills in order to run a start-up company which has lots of challenges, such as: niche market located and brand diffusion. The course includes three parts: Part I build students’ concept about service innovation and entrepreneurship. Part II is about service innovation market identification. Part III is about service marketing management of a start-up company. The efficient marketing activities enable business to approach customer’s requirement, to bring their customer product (or services) and get customer’s feedback. Also, the marketing management helps entrepreneur to reach their potential investor to obtain more resources. | |||
備註：