Course Syllabus

Course Information：

Year-Semester	Course Number	Course Name	Phase	Credits	Hours	Required/Elective	Instructor	Class	Student NO.	Withdraw	Note
Fall Semester Year 2026	362143	User Experience Design	1	2.0	2	▲	ChunChing Chen	4IxD3	58	0	排一般教室,限本系生82人修

Course Plan：

Instructor	ChunChing Chen　Office Hours
Email	cceugene@ntut.edu.tw
Last Updated	2026-06-04 14:37:56
Course Objective	本課程之目標在於介紹使用者經驗設計之理論與應用。藉由本課程的學習，學生能習得互動設計過程中所需要之關鍵概念 - 以使用者經驗為中心之設計。課程以人-機-境之架構為基礎進行相關知識之講授，並透過案例之研討、方法之操作以及工作坊實務之進行了解其應用。課程內容包含人物誌、使用者經驗與需求、互動情境、使用者調查研究以及設計思考等。教學將以課堂講授、個案研討、方法操作以及工作坊執行等方式進行，同時邀請相關領域之業界教師協同教學，評量方式為報告繳交以及分組討論與發表。
Course Schedule	週 月/日 內 容 一 9/9 課程介紹：單元內容、工作坊、作業與評量 二 9/16 使用者經驗基本概念(UX/UI/IA)(Lecture) 三 9/23 UX與互動設計(Lecture) 四 9/30 Product research、產品定義與設計命題5W2H1E、產品外在環境分析PEST (作業一) 五 10/7 設計思考基本概念、IDEO的設計思考方法(Lecture) 六 10/14 使用者經驗調研(專家演講) 七 10/21 使用者調研(脈絡詢訪、訪談、使用者旅程地圖) (作業二) 八 10/28 通用設計、可及性設計(Lecture) 九 11/4 期中報告 十 11/11 行為改變設計(Lecture) (隨堂練習：案例討論) 十一 11/18 服務設計、服務藍圖、期末報告內容說明 (Lecture) (隨堂練習) 十二 11/28 設計思考工作坊(週六全日) 十七 12/30 彈性學習 (見備註欄) 十八 1/6 彈性學習 (見備註欄)
Evaluation and grading policy	工作坊出席30%，兩次隨堂作業30%，期末總報告30% (小組20%+工作坊心得10%)，上課出席10%
Materials	All right reserved. Do not reproduce without permission. Foreign-language textbooks:Yes 人本X互動設計、看得見的經驗、UX從新手開始、UX策略、體驗設計、設計思考全攻略、這就是服務設計思考、使用者故事對照…等書籍
The access to curricular consultation	陳圳卿老師 cceugene@ntut.edu.tw
Expanding teaching and resources	● 參與式創新教學 (Participatory & Innovative Teaching) 強調學生參與與產出，導入翻轉、PBL/專題、設計思考或遊戲化等策略。 Emphasizes student engagement and outcomes by adopting strategies such as Flipped Classroom, PBL (Problem/Project- Based Learning), Design Thinking, or Gamification. ● 數位科技融入 (Digital Technology Integration) 運用生成式AI、VR/AR、IoT、IRS等新興科技輔助教學與評量。 Utilizes emerging technologies such as Generative AI, VR/AR, IoT, and IRS (Interactive Response Systems) to facilitate teaching and assessment.
The course corresponds to the SDGs	SDG3：良好健康和福祉（Good Health and Well-being） SDG10：減少不平等（Reduced Inequalities）
Does the course incorporate AI	● 使用生成式AI作為教學過程的輔助工具（Use generative AI tools as an aid to the teaching process） ● 鼓勵學生使用生成式AI工具（Encourage students to use generative AI tools）
Note	 彈性學習 一、類別 學生分組實作及討論。 二、內容 (1)第17週：各組針對本學期各階段隨堂作業內容進行精進、整合最後專題成果做為小組期末報告。 (2)第18週：小組期末報告併同個人工作坊心得繳交做為總報告。 三、時數 總共4小時。 四、學習成果 第18週於ZUVIO繳交總報告。 五、評量比例 總報告：30%  課程工作坊： 因設計思考工作坊需進行至少8小時操作，故本課程部分週次整合為一次於週六全日上課。 本課程工作坊由教育部苗圃計畫與台灣互動設計協會(IxDA)支援經費與引導師團隊。 苗圃計畫網站：https://proj.moe.edu.tw/design-thinking/Default.aspx 社團法人台灣互動設計協會網站：https://www.ixda.org.tw/ 工作坊講師：社團法人台灣互動設計協會理事長/李德設計總監- 李德俊(紅豆)  本課程使用ZUVIO做為教學互動平台