Course Syllabus

Course Information：

Year-Semester Course Number Course Name Phase Credits Hours Required/Elective Instructor Class Student NO. Withdraw Note

Spring Semester
Year 2025 341216 Consumer Behavior 1 3.0 3 ★ Ching-Jui Keng 4BM2 52 1 　

Year-Semester	Course Number	Course Name	Phase	Credits	Hours	Required/Elective	Instructor	Class	Student NO.	Withdraw	Note
Spring Semester Year 2025	341216	Consumer Behavior	1	3.0	3	★	Ching-Jui Keng	4BM2	52	1

Course Plan：

Instructor Ching-Jui Keng　Office Hours

Email cjkeng@ntut.edu.tw

Last Updated 2024-12-20 12:36:38

Course Objective 本課程整合心理學、社會學、決策行為學等理論，介紹消費者的產品購買思維，以及產品消費行為，並討論企業如何應用消費者行為分析的各項研究發現與理論，以提高行銷規劃與市場活動效能。課程內容包括：1.消費購買的行為模式。2.消費行為的心理學與社會學基礎。3.消費者認知過程與心理發展。4.社會互動關係與購買行為。5.產品涉入對消費行為的影響。6.情境因素對消費行為的影響。7.態度的形成與改變。8.消費者行為分析在行銷管理的應用。學生修習本課程之後，將對行銷規劃之主要變數，如產品設計、零售企劃、廣告促銷、定價策略等，有一扎實的行為科學方面的理論基礎。

Course Schedule 次主題內容與個案 1. 課程介紹分組網路資源介紹 Ch1-Ch3與補充資料 2. 消費行為概論 Ch1-Ch3與補充資料 7-11 3. 消費行為概論 Ch1-Ch3與補充資料 IKEA Swatch 4. Ch1-Ch3與補充資料 5. 購買後行為 Ch3 作業一:行銷觀念 6. 消費者動機、涉入與價值觀參考群體與創新 Ch4 Ch 12 可樂大戰社交購物網站 7. 家庭與創新 Ch14 作業二:廣告分析 8. 消費者知覺、學習與記憶 Starbucks 9. 期中考 10. 網路行銷補充網路行銷Amazon.com 11. 消費者態度與情緒 Ch7-8 12. 新產品開發 WII Sony Eyetoy 13. 消費者人格、自我概念與生活型態、購買情境、社會階層 Ch9-Ch10, Ch13 作業三:品牌決策 14. 消費行為與行銷策略 Mountain Dew討論 15. 停課 16. 新營運模式作業四:品牌粉絲專頁 Apple iphone 17. 消費趨勢體驗行銷體驗經濟 18. final exam

Evaluation and grading policy 二、評分方式: 作業討論(40%) 期中考(30%) 期末考(30%)

Materials All right reserved. Do not reproduce without permission.

Foreign-language textbooks:No
教科書: 消費者行為 Consumer Behavior 洞察生活、掌握行銷 Life and Marketing 作者 : 曾光華出版日期 : 110年4版前程出版社

The access to curricular consultation 1.請與授課老師耿慶瑞聯絡cjkeng@ntut.edu.tw

The course corresponds to the SDGs SDG4：優質教育（Quality Education）

Does the course incorporate AI

Note
1.請與授課老師耿慶瑞聯絡cjkeng@ntut.edu.tw
2.若因疫情需要遠距上課:遠距網址為:https://moe-tw.webex.com/meet/cjkeng
3.課程line群組會公告在本課程之i學園。

Instructor	Ching-Jui Keng　Office Hours
Email	cjkeng@ntut.edu.tw
Last Updated	2024-12-20 12:36:38
Course Objective	本課程整合心理學、社會學、決策行為學等理論，介紹消費者的產品購買思維，以及產品消費行為，並討論企業如何應用消費者行為分析的各項研究發現與理論，以提高行銷規劃與市場活動效能。課程內容包括：1.消費購買的行為模式。2.消費行為的心理學與社會學基礎。3.消費者認知過程與心理發展。4.社會互動關係與購買行為。5.產品涉入對消費行為的影響。6.情境因素對消費行為的影響。7.態度的形成與改變。8.消費者行為分析在行銷管理的應用。學生修習本課程之後，將對行銷規劃之主要變數，如產品設計、零售企劃、廣告促銷、定價策略等，有一扎實的行為科學方面的理論基礎。
Course Schedule	次主題內容與個案 1. 課程介紹分組網路資源介紹 Ch1-Ch3與補充資料 2. 消費行為概論 Ch1-Ch3與補充資料 7-11 3. 消費行為概論 Ch1-Ch3與補充資料 IKEA Swatch 4. Ch1-Ch3與補充資料 5. 購買後行為 Ch3 作業一:行銷觀念 6. 消費者動機、涉入與價值觀參考群體與創新 Ch4 Ch 12 可樂大戰社交購物網站 7. 家庭與創新 Ch14 作業二:廣告分析 8. 消費者知覺、學習與記憶 Starbucks 9. 期中考 10. 網路行銷補充網路行銷Amazon.com 11. 消費者態度與情緒 Ch7-8 12. 新產品開發 WII Sony Eyetoy 13. 消費者人格、自我概念與生活型態、購買情境、社會階層 Ch9-Ch10, Ch13 作業三:品牌決策 14. 消費行為與行銷策略 Mountain Dew討論 15. 停課 16. 新營運模式作業四:品牌粉絲專頁 Apple iphone 17. 消費趨勢體驗行銷體驗經濟 18. final exam
Evaluation and grading policy	二、評分方式: 作業討論(40%) 期中考(30%) 期末考(30%)
Materials	All right reserved. Do not reproduce without permission. Foreign-language textbooks:No 教科書: 消費者行為 Consumer Behavior 洞察生活、掌握行銷 Life and Marketing 作者 : 曾光華出版日期 : 110年4版前程出版社
The access to curricular consultation	1.請與授課老師耿慶瑞聯絡cjkeng@ntut.edu.tw
The course corresponds to the SDGs	SDG4：優質教育（Quality Education）
Does the course incorporate AI
Note	1.請與授課老師耿慶瑞聯絡cjkeng@ntut.edu.tw 2.若因疫情需要遠距上課:遠距網址為:https://moe-tw.webex.com/meet/cjkeng 3.課程line群組會公告在本課程之i學園。