| 課程編碼 Course Code | 中文課程名稱 Course Name (Chinese) | 英文課程名稱 Course Name (English) | 總學分數 Credits | 總時數 Hours |
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| 5704036 | 服務行銷 | Services Marketing | 3.0 | 3 |
| 中文概述 Chinese Description | 本課程主在讓學生瞭解服務業行銷，強調優質服務、服務品質和顧客滿意。 內容:服務業概論、服務傳送系統、服務模式、服務品質、生產力和品質改善、定價、服務業的經營策略、個案討論。 | |||
| 英文概述 English Description | Services marketing is to discuss How to manage service and satisfy customers. The content of the course: service concept, the service delivery system , service model, productivity and quality improvement, pricing, service quality, service strategy, customer satisfaction and case study. | |||
備註：