課 程 概 述
Course Description

課程編碼
Course Code
中文課程名稱
Course Name (Chinese)
英文課程名稱
Course Name (English)
總學分數
Credits
總時數
Hours
2725008 服務業管理 Service Management 3.0 3
中文概述
Chinese Description
1.服務業本質的瞭解及服務設計 2.服務系統規劃及場址選定 3.服務場所佈置及程序設計 4.工作設計與自動化及電腦化 5.服務作業管理及人員管理 6.服務儀器設備管理及存貨管理 7.等候線管理及績效管理
英文概述
English Description
 

備註:

  1. 本資料係由本校各教學單位、教務處課務組、進修部教務組、進修學院教務組及計網中心所共同提供!
  2. 若您對課程有任何問題,請洽各開課系所。