課程編碼 Course Code | 中文課程名稱 Course Name (Chinese) | 英文課程名稱 Course Name (English) | 總學分數 Credits | 總時數 Hours |
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2725008 | 服務業管理 | Service Management | 3.0 | 3 |
中文概述 Chinese Description | 1.服務業本質的瞭解及服務設計 2.服務系統規劃及場址選定 3.服務場所佈置及程序設計 4.工作設計與自動化及電腦化 5.服務作業管理及人員管理 6.服務儀器設備管理及存貨管理 7.等候線管理及績效管理 | |||
英文概述 English Description |
備註: